Grand Inna Malioboro

Hotel
Traveloka Preferred Partner
8.7
Mengesankan
Dari 8.716 review tamu yang terverifikasi

Kesan Menginap Tamu Lain

Menu Breakfast Variatif (3)
Pelayanan Lokasi Strategis (5)
Kebersihan Bagus (7)
Malioboro Staf Ramah (2)
Tiffany H.
10
/ 10
Pengalaman saya nginap di hotel grand inna sangat menyenangkan, keluar hotel langsung Malioboro, nikmatin suasana pagi, siang, sore, malam di Malioboro, Dekat wisata mana pun, pelayanannya juga sangat bagus. Recomended banget! Gag nyesel nginap disini.
Fatikah H.
9.7
/ 10
Saya menginap di hotel grandinna malioboro selana 4 hari 3 malam bersama dengan keluarga. Bagi saya dan keluarga hotel ini sangat nyaman untuk kami, karena lokasinya di depan malioboro, jadi bisa bolak balik ke malioboro. Kemudian anak-anak saya juga senang karena ada fasilitas indoor playgroundnya dan kolam renangnya juga bagus. Untuk restorannya menunya banyak dan bervariasi, rasanya enak banget, di menu breakfast-nya tersedia jamu kunyit asam dan beras kencur, suka sekali rasanya juga enak, untuk pelayanannya juga cepat, proses check-in dan cek outnya tidak membutuhkan waktu yang lama, dan ada free tiket parkir untuk yang menginap disana. Untuk kamar, kamarnya bersih, dan kamar mandinya ada bathubnya. Hotel grandinna sangat recommended. Next kalau pergi ke yogya mau menginap disini lagi.
Masyithoh M.
8.5
/ 10
Sudah beberapa kali menginap di sini, tempatnya sangat cocok untuk keluarga, kawasannya juga dekat dari pusat perbelanjaan atau oleh-oleh. Pelayanan hotelnya bagus, staff ramah dan kamarnya bersih. WiFi-nya jaringannya bagus, welcome drink yang unik. Rekomendasi sekali untuk yang mau tinggal di sekitaran Malioboro karena daerahnya benar-benar depan Malioboro persis.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Malioboro 60 Yogyakarta , Jalan Malioboro, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55213
Lokasi Strategis

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Grand Inna Malioboro adalah hotel di lokasi yang baik, tepatnya berada di Jalan Malioboro. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Grand Inna Malioboro

Temukan Tempat Lainnya
Jl. Malioboro 60 Yogyakarta , Jalan Malioboro, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55213

9,1

Lokasi Strategis

Lebih Lanjut tentang Grand Inna Malioboro

Tentang Grand Inna Malioboro

Grand Inna Malioboro berada di landmark terpopuler sekaligus pusat wisata Yogyakarta, yaitu Jalan Malioboro. Selain kawasan tersebut, lokasinya yang strategis membuatnya dekat dengan berbagai destinasi populer lainnya, seperti: Taman Pintar, Kampung Wisata Sosromenduran, Taman Sari, dan banyak lagi.

Kenapa harus menginap di Grand Inna Malioboro

Alasan utama untuk menginap di Grand Inna Malioboro tentu karena lokasinya yang strategis dan potensial, baik untuk staycation, liburan, perjalanan bisnis, dan berbelanja. Banyak juga destinasi yang bisa dijangkau dengan berjalan kaki dari hotel. Jika ingin menggunakan transportasi umum, Anda tidak akan sulit menemukannya.

Sebagai hotel bintang 4, Grand Inna Malioboro juga menyediakan fasilitas hiburan dan rekreasi di area publik yang lengkap, seperti konektivitas WiFi yang lancar, kolam renang, spa dan lainnya. Belum lagi beragam pilihan kamar hotel yang nyaman dan dapat Anda pilih sesuai kebutuhan.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Grand Inna Malioboro

Sebagaimana telah disebut di atas, Grand Inna Malioboro menyediakan fasilitas dan layanan yang lengkap untuk tamu, baik di kamar maupun area publik. Dengan menginap di kamar hotel Grand Inna Malioboro, Anda mendapatkan fasilitas kamar berupa: ranjang, AC, minibar, lemari es, ketel listrik, pengering rambut, sandal, handuk, dan toiletries.

Sementara untuk fasilitas di ruang publik, Anda akan merasa dimanjakan melalui restoran yang menyediakan menu sarapan, makan siang, dan makan malam dengan olahan nusantara dan internasional. Selain itu, ada kafe, bar, kolam renang, aula serbaguna, pusat kebugaran, spa & sauna, laundry, dan penukaran uang asing.

Tidak ketinggalan dengan fasilitas bisnis, sewa mobil, penyewaan sepeda, dan jasa antar jemput bandara berbiaya. Resepsionis dan keamanan selalu bersiaga selama 24 jam untuk memastikan kenyamanan dan keamanan Anda selama menginap. Anda bisa memanfaatkan fasilitas penitipan bagasi untuk menitipkan barang sementara sebelum check in atau setelah check out.

Lokasi dan Aksesibilitas Grand Inna Malioboro

Grand Inna Malioboro berlokasi di Jalan Malioboro 60, Daerah Istimewa Yogyakarta. Hotel ini berada tepat di tengah kawasan paling sibuk di Yogyakarta. Anda bisa menggunakan kendaraan pribadi kemari karena pihak hotel menyediakan area parkir luas dan terjaga 24 jam. Namun, Anda harus sedikit bersabar dengan lalu lintas padat.

Bila datang dari luar kota menggunakan kereta, Anda bisa berhenti di Stasiun Tugu, kemudian melanjutkan perjalanan memakai transportasi online, feeder, atau bus Trans Jogja. Ojek dan taksi daring bisa langsung berhenti di lobi, sedangkan feeder dan Trans Jogja di halte Malioboro 1, tepat di depan gedung Grand Inna Malioboro.

Sementara untuk yang menggunakan pesawat, bandara pemberhentiannya adalah Yogyakarta International Airport (YIA). Anda bisa menggunakan kereta bandara ke Stasiun Tugu, kemudian melanjutkan perjalanan sesuai rute di atas, atau memanfaatkan layanan antar jemput bandara (dengan tambahan biaya) dari pihak hotel.

Jenis Kamar

Grand Inna Malioboro menyediakan beberapa pilihan kamar, yaitu:

Superior Room with Twin or Double Bed

Kamar Superior dengan luas 28 meter persegi ini menawarkan pilihan tempat tidur twin atau double. Fasilitas penunjang yang Anda dapatkan antara lain: AC,TV LED, meja kursi, ketel listrik, setrika, minibar, area tempat duduk, dan lemari es. Selain itu, Anda juga mendapatkan toiletries, air minum kemasan gratis, dan sarapan. Memanjakan sekali, bukan?

Deluxe Room with Twin or Double Bed

Sebenarnya tipe kamar deluxe tidak jauh berbeda dengan superior. Fasilitas yang ditawarkan kamar superior, seperti: TV, toiletries, WiFi gratis, ketel listrik dan lainnya. Ukuran luas kamarnya pun juga sama, tapi untuk penempatan kamar memang lebih strategis dan nyaman. Sebab itu, banderol harganya sedikit lebih tinggi dari superior.

Suite

Jika menginginkan kenyamanan lebih, Anda bisa mempertimbangkan tipe kamar suite. Kamar ini memiliki luas 54 meter persegi dengan kamar tidur terpisah dari ruang makan dan ruang duduk. Kamar mandinya dilengkapi dengan bathub, shower, dan tentu toiletries lengkap. Sementara untuk fasilitas kamar tidur ada TV, AC, lemari es, meja, dan lemari.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Grand Inna Malioboro

Menginap di Grand Inna Malioboro, Anda akan dimanjakan dengan berbagai fasilitas rekreasi dan kesehatan yang membuat betah, antara lain:

Kolam Renang

Tidak perlu berenang ke luar hotel jika menginap di Grand Inna Malioboro. Pihak hotel menyediakan kolam renang yang dilengkapi dengan kursi jemur dan bar di tepinya. Kebersihan air pun selalu terkontrol dengan baik sehingga Anda bisa bebas berenang tanpa khawatir.

Spa

Anda juga bisa memanjakan diri dengan fasilitas spa dari terapis profesional. Anda bisa lulur dan pijat relaksasi dengan nyaman. Bahkan, layanan ini bisa Anda nikmati secara privat di kamar yang telah dipesan. Grand Inna Malioboro juga memilih wewangian yang menenangkan sehingga Anda semakin nyaman.

Pusat Kebugaran

Tidak perlu khawatir harus meninggalkan jadwal olahraga Anda selama menginap di Grand Inna Malioboro karena pihak hotel menyediakan fasilitas berupa area fitness yang dilengkapi dengan peralatan olahraga modern seperti treadmill, sepeda statis, dan angkat beban.

Tidak ketinggalan terdapat matras yoga dan bola untuk pilates. Anda tidak hanya dapat melatih kebugaran fisik, tapi juga merelaksasi pikiran di sini. Pusat kebugaran di Grand Inna Malioboro bisa diakses oleh tamu mulai pukul 06.00 – 17.00 WIB.

Penyewaan Sepeda

Ingin berkeliling santai sekitar hotel tapi terhalang kendaraan? Anda bisa memanfaatkan fasilitas penyewaan sepeda yang pihak hotel sediakan. Tanpa prosedur yang rumit seperti saat menyewa di tempat lain. Selama menjadi tamu di hotel tersebut, Anda bisa menggunakan sepeda tanpa jaminan apa pun. 

Tempat Wisata dekat Grand Inna Malioboro

Selama menginap di Grand Inna Malioboro, Anda wajib menyempatkan diri untuk mampir ke berbagai destinasi populer berikut:

Teras Malioboro

Destinasi pertama yang wajib Anda datangi adalah Teras Malioboro yang berjarak hanya 1 kilometer dari Grand Inna Malioboro. Anda tinggal menyusuri jalanan Malioboro dengan santai ke arah utara. Di Teras Malioboro, Anda akan menemukan surga oleh-oleh khas Yogyakarta, yaitu souvenir seperti kalung custom, baju, dan makanan khas seperti bakpia pathok.

Taman Sari Yogyakarta

Destinasi berikutnya adalah Taman Sari Yogyakarta yang berada di Patehan, Kecamatan Kraton, Kota Yogyakarta. Jaraknya dari hotel hanya 2,8 kilometer saja, bisa ditempuh dengan becak, Trans Jogja, atau transportasi online lainnya. Tiket masuknya dibanderol Rp15.000,00 per orang. Situs cagar budaya ini masih berada di dalam area keraton Yogyakarta.

Di dalam, terdapat kolam pemandian yang dahulu dipercaya sebagai tempat para selir Raja berkumpul. Selain itu, ada juga banyak ruangan bersejarah di dalam area tersebut. Supaya mendapatkan pengalaman yang memuaskan, Anda bisa menyewa jasa tour guide yang akan menjelaskan seluk beluk area wisata tersebut.

Malioboro Mall

Soal menghabiskan waktu, tentu pusat perbelanjaan termasuk dalam daftar destinasi utama. Malioboro Mall yang hanya berjarak 300 meter dari Grand Inna Malioboro bisa menjadi pilihan tepat Anda untuk berbelanja, hangout, berburu kuliner, dan menonton bioskop. 

Tinggal berjalan kaki kurang dari 10 menit dari hotel, Anda sudah sampai di salah satu mall paling populer di Yogyakarta ini. Di dalam Malioboro Mall, Anda akan mendapati produk kerajinan tangan seniman lokal dan keluaran merek global berdampingan. Tentu akan menjadi pengalaman belanja yang memuaskan.

Tempat Kuliner dekat Grand Inna Malioboro

Selain landmark wisata populer di atas, Anda juga bisa berburu kuliner di sekitar Grand Inna Malioboro. Ada beberapa tempat makan recommended yang tidak boleh sampai Anda lewatkan:

Lumpia Samijaya

Kuliner pertama berada di Jalan Malioboro, Suryatmajan, Kecamatan Danurejan, Kota Yogyakarta. Lumpia Samijaya merupakan salah satu kuliner legendaris di sekitar Malioboro. Kudapan ringan berbungkus kulit tipis ini berisi ayam, sayuran, dan telur puyuh. Meskipun sangat terkenal, nyatanya lumpia ini dibanderol dengan harga cukup terjangkau dengan ukuran yang besar, yaitu Rp10.000.

Gudeg Yu Djum

Belum ke Yogyakarta kalau belum menikmati gudeg. Salah satu yang paling legendaris tentu saja Gudeg Yu Djum. Cabangnya di Yogyakarta sangat banyak, tetapi yang paling dekat dari Grand Inna Malioboro adalah cabang di Jalan Dagen No. 2C, Sosromenduran, Gedong Tengen, Kota Yogyakarta. 

Tidak hanya gudeg, ada banyak varian menu khas Yogyakarta lain yang bisa Anda nikmati di sana. Ada wedang uwuh, sarsaparila, mendoan, dan banyak lagi. Harganya juga terjangkau, mulai dari Rp10.000 saja untuk camilan dan minuman. Sedangkan untuk paket nasi dan lauk mulai Rp15.000.

Sate Kere Pasar Beringharjo

Satu lagi kuliner wajib yang harus Anda cicipi di Yogyakarta, yaitu sate kere. Arti ‘kere’ sendiri adalah miskin, karena sate ini terbuat dari jeroan yang dikenal sebagai bagian paling murah dari ayam. Sate tersebut diberi bumbu kecap manis gurih yang lezat, berbeda dengan sate madura yang menggunakan bumbu kacang.

Kini, sate kere menjelma jadi kuliner yang bisa dinikmati oleh semua lapisan masyarakat, bahkan favorit di Yogyakarta. Anda bisa mencoba sate kere legendaris di Pasar Beringharjo, Jalan Pabringan No.16, Ngupasan, Kecamatan Gondomanan, Kota Yogyakarta. Lokasinya 1 kilometer di sebelah selatan Grand Inna Malioboro.

Tips dan Trik Menginap di Grand Inna Malioboro

Supaya bisa mendapatkan pengalaman menginap terbaik di Grand Inna Malioboro, ikuti tips dan trik sederhana berikut:

Melakukan Booking Sejak Jauh Hari

Jangan melakukan pemesanan hotel terlalu dekat dari waktu Anda akan menginap. Apalagi jika pada saat itu merupakan peak season. Basanya Grand Inna Malioboro selalu full booking dan tidak bisa dipesan secara mendadak. 

Cari Promo Diskon

Dengan melakukan pemesanan jauh hari, Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan harga terbaik dengan berburu promo diskon yang diberikan pihak hotel atau OTA yang bekerja sama. Apalagi untuk event khusus di mana flash sale digelar, Anda bisa menghemat biaya akomodasi hingga 50% jika mendapatkannya.

Nikmati Fasilitas dan Layanan Hotel

Jangan ragu untuk menikmati fasilitas serta layanan hotel yang disediakan untuk tamu. Apalagi Grand Inna Malioboro menyediakan fasilitas rekreasi dan hiburan yang cukup lengkap dan membuat betah. Pelayanan pun dijamin selalu memuaskan.

Mengapa Booking Grand Inna Malioboro di Traveloka

Tentu saja karena Traveloka memberikan harga terbaik dan bisa booking di tempat. Melalui event-event khusus dan program loyalty, Anda bisa mendapatkan harga paling murah tanpa khawatir akan berimbas pada pelayanan buruk atau pengurangan akses fasilitas.

Selengkapnya

Semua Fasilitas di Grand Inna Malioboro

Lainnya Grand Inna Malioboro
Lainnya

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Penjaga pintu
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Layanan kamar dengan jam terbatas
  • Penitipan bagasi
  • Layanan medis
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby
  • Surat kabar
  • Porter
  • Jasa tur
  • Fasilitas nikah

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Makanan dan Minuman

  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Restoran ber-AC
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan dan makan siang
  • Sarapan prasmanan
  • Makanan vegetarian

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Area merokok

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Lemari es
  • Pancuran
  • TV

Transportasi

  • Penyewaan sepeda
  • Sewa mobil
  • Parkir berbiaya
  • Parkir berjaga

Kegiatan Lainnya

  • Layanan pijat
  • Kolam renang outdoor
  • Spa

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas rapat
  • Proyektor

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Toko

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Konektivitas

  • WiFi gratis

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Grand Inna Malioboro

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

Untuk semua tamu yang akan menginap pada periode 17 - 31 Mei 2021 diwajibkan membawa surat rapid antigen atau genose dengan hasil negatif.

Kebijakan Tambahan

Untuk semua tamu yang akan menginap pada periode 17 - 31 Mei 2021 diwajibkan membawa surat rapid antigen atau genose dengan hasil negatif.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - Sebelum 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, beberapa ruangan menyediakan sarapan.
Kamar yang tersedia di Grand Inna Malioboro
227
Lantai yang tersedia di Grand Inna Malioboro
7
Fasilitas lainnya di Grand Inna Malioboro
Bellboy, Concierge/layanan tamu, Penjaga pintu, Resepsionis, Resepsionis 24 jam

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Grand Inna Malioboro

Apakah Grand Inna Malioboro memiliki promo hari ini?
Ya, Grand Inna Malioboro saat ini sedang berpartisipasi dalam promo Lebaran Liburan Traveloka! Kamu bisa mendapatkan diskon hingga 50% untuk pemesanan kamar, ditambah kupon diskon hingga Rp1.000.000. Promo berlaku hanya di aplikasi Traveloka selama periode 11 Maret - 6 April 2025. Pastikan kamu segera melakukan pemesanan! S&K berlaku.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Grand Inna Malioboro?
Grand Inna Malioboro memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Grand Inna Malioboro?
Waktu untuk check-in di Grand Inna Malioboro adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Grand Inna Malioboro menyediakan sarapan?
Iya, Grand Inna Malioboro menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.

Review dari Tamu Lainnya di Grand Inna Malioboro

Rating & Review

Dari 8.716 review tamu yang terverifikasi
8.7
Mengesankan
Fantastis
3.480
Sangat Bagus
4.046
Memuaskan
378
Biasa
812
Buruk
0
Kebersihan
Kenyamanan
Makanan
Lokasi
Pelayanan

Tampilkan ulasan yang menyebutkan ...

All
menu breakfast variatif (3)
pelayanan lokasi strategis (5)
kebersihan bagus (7)
malioboro staf ramah (2)
sarapan enak (19)
lokasi strategis (271)
breakfast enak (12)
fasilitas lengkap (6)
makanan enak (61)
kamar bersih (58)
Lihat Lainnya 10
Sortir
Paling Baru
Kategori
Semua
Bahasa
Bahasa Inggris
Tampilkan Ulasan dengan Foto
Yephy F. L. C. P.
Liburan
9.7
/ 10
10 Jan 2023
Kamar bersih, para staf pelayan ramah, spanjang koridor menuju kamar bersih dan wangi, karena inap pas libur Christmas, di malam hari disajikan live music lagu-lagu Natal dari anak-anak remaja, sehingga suasana Natal terasa seperti di negara barat, untuk breakfast lumayan, mungkin karena suasana libur jadi saat breakfast kurang nyaman dikarenakan para tamu ambilnya berantakan sekali dan para staf kurang perhatikan, sehingga kesannya gimana gitu! Mungkin next nya lebih diperhatikan kembali, untuk yang lainnya oke banget.
Selengkapnya

3 orang menyukai review ini

LL
Luminto L.
Staycation
6.4
/ 10
03 Jan 2023
Masuk cek in jam 17.00. Padahal sudah nunggu dari jam 13.30. Kamar tidak ready. Kamar mandi kotor. Saluran air buntu. Tembok dinding kamar sudah lembab banget. Banyak jamur. Ga sesuai dengan bintang 4 nya.

1 orang menyukai review ini

Murleni
Liburan
6.4
/ 10
27 Dec 2022
Lemarinya sudah keropos, lantai dan kasur sudah ga nyaman, pembuangan air bathtub kamar mandi tersumbat, jetshower kloset dari arah kiri. Filter AC sangat kotor. Yang sangat baik adalah lobby dan parkiran serta letak strategis hotel.

1 orang menyukai review ini

NI
Nur I.
9.7
/ 10
26 Dec 2022
Pelayanannya baik, ramah. Tempatnya bersih. Pokoknya asyik. 👍☺.

2 orang menyukai review ini

Muhammad H. F.
Staycation
9.1
/ 10
21 Dec 2022
Tolong kamar yang pojok diperhatikan, penghangat airnya suka rusak, padahal keran saya sudah diarahkan ke cold water tapi tetap air panas yang keluar.

3 orang menyukai review ini

FA
Farah A. A.
9.4
/ 10
19 Dec 2022
Sebenarnya saya sudah beberapa kali menginap di Grand Inna bersama keluarga. Tapi kali ini saya menginap dalam rangka honeymoon setelah menikah. Kesan pertama sungguh sangat membuat emosi. Saya bersama pasangan naik motor ke Grand Inna. Sampai di Grand Inna siang hari. Perasaan saat itu kami happy. Kami diberhentikan oleh security hotel yang duduk di area luar hotel. Kalau yang pernah ke Grand Inna pasti tau ada satpam yang bertugas di area luar, duduk di kursi meja kayu. Dengan nada ketus bertanya kepada kami. Mau kemana. Saya jawab saya tamu pak. Dijawab lagi dengan nada ketus seperti membentak. Sudah booking belum. Saya jawab sudah pak. Satpamnya tetap ketus bertanya, kalau sudah booking kamar nomor berapa. Dengan nada seperti berteriak. Akhirnya karena saya sudah habis kesabaran. Saya jawab dengan nada marah.'ya nggak tau pak, saya belum check-in. Mana tau kamar nomor berapa', dengan ketusnya satpam tersebut menjawab ya udah sana sana. Kalau tanya mau ke mana dan sudah booking menurut saya sangat wajar. Saya pernah sebelumnya saat ke Grand Inna sendiri ditanya pertanyaan demikian. Sudah jadi standar pertanyaan hotel. Tapi kalau sampai tanya kamar nomor berapa, nada membentak dan ketus menurut saya sangat minus sekali. Sangat aneh tamu baru datang, ditanya kamar nomor berapa padahal belum check-in 🥲. Baru pertama kalinya seumur hidup saya digitukan petugas hotel. Selama ini selalu ke Grand Inna ramah-ramah. Atau karena saya naik motor kah. Sedangkan yang lain naik mobil. Sampai saya tanyakan ke security bagian lobby, siapa nama satpam yang bertugas di bagian depan hotel. Padahal pelayan lainnya ramah-ramah sekali. Apalagi ketika tau saya sedang honeymoon dari Grand Inna memberikan cake honeymoon, kamar di dekor ala honeymoon sederhana. Tapi dengan sikap satu satpam, cukup merusak momen. Saya berharap, semoga ada kebijakan dari Grand Inna untuk menegur security yang bersikap merendahkan, membentak konsumen. Di hari ke 2 setelah check out dan keluar dari hotel saya sempat balik lagi ke Grand Inna karena ada barang yang tertinggal. Sepertinya satpam yang sama masih berjaga, karena saya hanya lihat sekilas. Satpamnya kondisi duduk seperti melambai tangan 2x dengan cepat seolah-olah seperti mengatakan 'udah sana-sana'. Berbeda dengan satpam di lobby hotel yang langsung sigap menghampiri saya, bertanya ada yang bisa dibantu. Teruntuk bapak yang terhormat, semoga hanya saya yang bapak perlakukan seperti itu. Semoga besok-besok tidak pandang bulu dalam bersikap ramah ke semua customer hotel ya pak. Semoga Grand Inna membaca ulasan saya. Terima kasih 😊.
Selengkapnya

16 orang menyukai review ini

AR
Agung R.
Liburan
8.5
/ 10
18 Dec 2022
Katanya hotel tua, tapi setelah menginap fasilitas jauh lebih baik dari kebanyakan hotel sekelasnya, kurangnya cuma susah keluar masuk kendaraan saat jalan Malioboro ditutup.

2 orang menyukai review ini

IM
Indriaty M. G.
Liburan
9.7
/ 10
10 Dec 2022
Pengalaman yang sangat menyenangkan. Kamarnya lumayan besar bisa untuk keluarga, bersih. Wangi, membuat betah berlama-lama. Staffnya sopan dan ramah, lokasinya yang sangat pas dan strategis, di pusatnya Malioboro, sehingga menikmati Malioboro dengan nyaman dan tenang.

2 orang menyukai review ini

Balasan Akomodasi
13 Dec 2022
Yth. Ibu Indriaty, Salam hangat dari Grand Inna Malioboro. Terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami dan telah meluangkan waktu untuk memberikan rating serta ulasan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui Ibu menikmati saat tinggal bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas apresiasi Ibu terkait fasilitas kamar, pelayanan staf, dan lokasi hotel kami. Kami senantiasa menantikan kedatangan Ibu kembali di Grand Inna Malioboro untuk pengalaman yang lebih menyenangkan di masa yang akan datang. Salam Hangat, Management
RH
Robertus H. A. A. P.
Staycation
8.9
/ 10
06 Dec 2022
Fasilitas hotel tua yang kurang terawat dan dijaga, kebersihan sih masih oke, dekat dengan malioboro kunci utamanya.

1 orang menyukai review ini

Balasan Akomodasi
09 Dec 2022
Yth. Bapak Herbian Salam hangat dari Grand Inna Malioboro Terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami dan telah meluangkan waktu untuk memberikan rating serta ulasan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui Bapak menikmati saat tinggal bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas apresiasi Bapak terkait lokasi dan kebersihan hotel kami. Sebagai informasi, kami akan melakukan renovasi total di masa yang akan datang untuk meningkatkan kualitas dari fasilitas hotel kami. Kami senantiasa menantikan kedatangan Bapak kembali di Grand Inna Malioboro untuk pengalaman yang lebih menyenangkan di masa yang akan datang. Salam Hangat, Management
Novy P.
10
/ 10
27 Nov 2022
Lokasi strategis, hotelnya nyaman, breakfast memuaskan.

Apakah Anda menyukai review ini?

Balasan Akomodasi
28 Nov 2022
Yth. Ibu Novy Salam hangat dari Grand Inna Malioboro Terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami dan telah meluangkan waktu untuk memberikan rating serta ulasan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui Ibu menikmati saat tinggal bersama kami. Kami sangat berterima kasih atas apresiasi Ibu terkait lokasi, fasilitas, dan menu breakfast hotel kami. Kami senantiasa menantikan kedatangan Ibu kembali di Grand Inna Malioboro untuk pengalaman yang lebih menyenangkan di masa yang akan datang. Salam Hangat, Management
An icon button
1
2
3
...
330
An icon button

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Grand Inna Malioboro

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
Link copied!
Simpan Item Ini

Lihat Koleksi